Conditions Générales d'Utilisation de LuneVerte Spa
Bienvenue sur notre plateforme en ligne. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement.
1. Acceptation des Conditions
Ces Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site web de LuneVerte Spa. En utilisant notre site ou en réservant nos services de bien-être et de beauté, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces CGU, ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services.
2. Services Proposés
LuneVerte Spa propose une gamme complète de services de bien-être et de beauté, incluant, sans s'y limiter :
- Massages complets du corps
- Traitements d'aromathérapie
- Soins du visage
- Bains d'hydrothérapie
- Consultations en soins de la peau
- Programmes de bien-être holistiques
- Accès au sauna et au hammam
La disponibilité des services peut varier. Nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre tout service sans préavis.
3. Réservation et Annulation
Les réservations peuvent être effectuées via notre site en ligne ou par téléphone. Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité. Nous demandons un préavis minimum de 24 heures pour toute annulation ou modification de rendez-vous. Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance ou les non-présentations pourront être facturées intégralement.
4. Tarifs et Paiement
Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre site web et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Tous les paiements doivent être effectués à l'issue de la prestation, sauf indication contraire. Nous acceptons les modes de paiement spécifiés sur notre site ou sur place.
5. Conduite de l'Utilisateur
En utilisant notre service et nos installations, vous acceptez de vous conformer aux règles de conduite suivantes :
- Respecter le personnel et les autres clients.
- Maintenir un environnement calme et propre.
- Signaler toute condition médicale ou allergie pertinente avant de recevoir un traitement.
- S'abstenir de tout comportement inapproprié, offensant ou illégal.
LuneVerte Spa se réserve le droit de refuser le service ou d'expulser toute personne dont le comportement serait jugé inacceptable.
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site, incluant les textes, images, logos, graphiques et vidéos, est la propriété exclusive de LuneVerte Spa ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
7. Limitation de Responsabilité
LuneVerte Spa s'efforce d'assurer la précision des informations sur son site et la qualité de ses services. Cependant, nous ne garantissons pas que le site sera exempt d'erreurs, ni que les services répondront à toutes les attentes individuelles. Dans toute la mesure permise par la loi, LuneVerte Spa ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser notre site ou nos services.
Nous recommandons à nos clients de consulter un professionnel de la santé avant d'entreprendre de nouveaux programmes de bien-être, notamment en cas de conditions médicales préexistantes.
8. Modifications des CGU
LuneVerte Spa se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour prendre connaissance des mises à jour. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles CGU.
9. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige découlant de l'utilisation de notre site ou de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.
10. Nous Contacter
Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
LuneVerte Spa
2847 Rue des Lilas, Floor 3
69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France
Téléphone : +33 4 78 56 92 47